Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, полный день | Опыт: не требуется

Адрес: Калининград, улица Генерал-Лейтенанта Озерова, 17Б

Just Call входит в топ-10 контактных-центров России. Наши партнеры - это крупнейшие игроки в сфере телекоммуникаций и IT сфере.

Мы предлагаем работу в развивающейся компании, где вы сможете получить новые знания и вырасти как специалист, работая в команде профессионалов своего дела. Если ты разделяешь нашу любовь к интересным и сложным задачам, добро пожаловать!

Вакансия подразумевает работу в большом и просторном офисе, где у Вас будет своё оборудованное рабочее место, а также зона отдыха и кухня-столовая.

Преимущества работы в нашей компании:

• Опыт работы и образование — не важны. Мы поможем раскрыться твоему потенциалу, либо усилим то, что уже есть.

• “Белая" заработная плата без потолка от 30 000 рублей + бонус новичка и квартальные премии;

• Полный социальный пакет: непрерывный стаж, отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые отпуска и больничные;

• Корпоративное обучение. Наши тренеры научат тебя всему и даже чуть больше, чтобы ты чувствовал себя профи в любой непонятной ситуации;

• Карьерный рост внутри компании, и отличный старт для новичков;

• Исключительно официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График на выбор: 2/2 или 5/2;

• Веселые корпоративы и фуршеты, потому что мы умеем не только продуктивно работать, но и хорошо отдыхать!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки в CRM системе и консультировать клиентов по вопросам подключения мобильной связи, домашнего интернета, телевидения, видеосервисов и не только!
• Подключать услуги как новым, так и действующим клиентам.
• Заводить заявки в CRM системе и вести их до момента подключения.

Спектр услуг является достаточно востребованным, поэтому нам приходит довольно много входящих звонков от действующих клиентов. У каждого из них есть определенные запросы и потребности, поэтому наша задача – подобрать оптимальное предложение индивидуально под предпочтения клиента.

Мы ищем кандидата, который:

• Умеет ориентироваться в огромном количестве новой информации и выделять главное;
• Может говорить просто о сложных вещах;
• Владеет ПК на уровне пользователя;
• Хочет быть экспертом своего дела, заинтересован в развитии и карьерном росте .

Откликайтесь на вакансию – мы перезвоним, ответим на все вопросы и договоримся о дате собеседования!